marierenee op 16 oktober 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Niet bestemd voor het Miljoenenspel
Een speler van Miljoenenspel uit haar frustratie over het voortdurende verzoek om extra loten bij deelname aan de postcode- en vriendloterij. Ze voelt zich misleid omdat ze geen duidelijke bevestiging ontvangt dat haar oorspronkelijke lot nog steeds actief is, wat leidt tot de indruk dat ze ongewild heeft ingestemd met de aankoop van een extra lot. De klacht is inmiddels opgelost.
ik speel al helang mee met een lot in beide loterijen
waarom kan ik niet gewoon mee spelen zonder dat mij
elkens gevraagd word om een extra lot te kopen en ik de indruk heb of geen bevestiging dat ik ook gewoon mee doe
met een lot.
ik voel mij best wel genaaid want volgens mij heb ik nu toch nog ingestemd voor een extra lot dat vnd ik balen
met vr. grt. Renée beelen.
Gewoon bevestigen dat ik met alles en extra,s mee doe met een lot
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Miljoenenspel
13 jaren geleden - Is niet bestemd voor Miljoenenspel.
Heeft op 17 oktober 2012 om 11:58 geantwoord
Niet bestemd voor het Miljoenenspel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
