Klacht: Miljoenenspel (gratis meespelen bingospel)

De jackpot op 05 oktober 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 postcode loterij loten, zou dus gratis bingo mee kunnen spelen, zo als in de brief staat. Maar kan de loten niet activeren. Dus de nummers die ik gekregen heb niet kunnen invoeren.

Gewenste Oplossing:

De nationale postcode loterij, wil gewoon dat men meer loten koopt, dan pas lukt het om mee te spelen. Of hun site is inkompleet. Niet af. Dus afmaken en niet beloven dat men bingo gratis kan meespelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Miljoenenspel beoordeeld.

De jackpot

Heeft op 07 oktober 2013 om 13:54 geantwoord

Volgens mij is alles ok, ik moet mijn bingo kaarten nog ontvangen, maar ze zijn intussen geactiveerd , dus ik ben al een stap verder ! Heel erg Bedankt !!

Miljoenenspel

Heeft op 07 oktober 2013 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM