Mijn Klacht:
Wij ons ook niet hebben opgegeven ,is automatisch miljoenenspel geworden .
I.p.v deazers en we betalen € 20 afgehouden elke maad
Gewenste Oplossing:
opzeggen per direct
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 7 januari de klant een e-mail gestuurd met uitleg over de omzetting van Dayzers naar het Miljoenenspel.
Een klant van Miljoenenspel meldt dat er automatisch een abonnement is gestart, terwijl zij zich hiervoor niet hebben opgegeven. Hierdoor wordt er maandelijks € 20 van hun rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 07 januari 2014 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 7 januari de klant een e-mail gestuurd met uitleg over de omzetting van Dayzers naar het Miljoenenspel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
