lfmelis op 15 oktober 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Klacht is per persoonlijke e-mail beantwoord. Oplossing en excuses zijn aangeboden.
Er is een klacht ingediend over het Miljoenenspel, waarbij de mogelijkheid om persoonlijke loten te controleren ontbrak. Daarnaast werd er opgemerkt dat een specifieke reclamewebsite niet te vinden was op internet. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag , 15-10-2013 , en ook dagen hieraan vooraf kon je je eigen lot niet checken. Wel een algemene trekkingslijst maar niet het eigen lot intikken en laten checken.
Bovendien: reclame kijk naar miljoenenspel.nl/win…..die site kun je niet vinden op internet. Die is er gewoon niet
Zo'n grote organisatie moet zelf zien dat de informatie niet in orde is. ICT goed bijhouden,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2013 om 14:02 geantwoord
Klacht is per persoonlijke e-mail beantwoord. Oplossing en excuses zijn aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
