Klant excuses aangeboden en bedankt voor het doorgeven van deze melding.
Een gebruiker van Miljoenenspel ervaart problemen met het invullen van het formulier, omdat het klikken op de actievoorwaarden leidt tot het verlies van eerder ingevulde gegevens. De persoon vindt het ontwerp van de website niet gebruiksvriendelijk en uit kritiek op de functionaliteit.
Na het invullen van alle gegevens vind je op het scherm “aktievoorwaarden”. Als je de aktievoorwaarden wilt weten en hierop klikt krijg je de voorwaarden inderdaad te zien. Alleen ben je dan je net ingevulde gegevens kwijt. Niet zo slim ontworpen, eigenlijk een beetje dom. Maar ja, het klootjesvolk vult het toch wel weer in, toch?
Als de gegevens bewaard worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2013 om 09:38 geantwoord
Klant excuses aangeboden en bedankt voor het doorgeven van deze melding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
