ger.vegter op 05 december 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Alle Dayzers spelers die hun deelname automatisch hebben laten overzetten naar het Miljoenenspel en waarvan geen e-mailadres bekend is, ontvangen tot het einde van 2012 hun lotnummer via het bankafschrift door middel van een uitbetaling van 0,01 euro. Naar aanleiding...
Samenvatting wordt geladen...
Hoe kan ik dit het beste doen.
Ik voel me belazerd door de staatsloterij.
Ik betaal 4 maal 3,5 Euro per maand en zie 4 maal 0,01 eurocent verschijnen als uitkering. Dit is toch geen loterij.
Opzegging van mijn bijdrage aan de loterij (welke) en een teruggave van alle gelden die ik gemaakt heb sinds het systeem veranderd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2012 om 11:35 geantwoord
Alle Dayzers spelers die hun deelname automatisch hebben laten overzetten naar het Miljoenenspel en waarvan geen e-mailadres bekend is, ontvangen tot het einde van 2012 hun lotnummer via het bankafschrift door middel van een uitbetaling van 0,01 euro. Naar aanleiding van de mail hebben we het e-mailadres toegevoegd, zodat de klant voortaan zijn lotnummer per mail zult ontvangen
Restitutie van het reeds betaalde inleggeld is niet mogelijk. Zie hiervoor artikel 13.1 in het deelnemersreglement. Opzeggen kan via het gratis telefoonnummer 0800-0231303.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
