Mijn Klacht:
goedemiddag,
afgelopen vrijdag heb ik met de postcode loterij gebeld omdat ik mijn gratis bingo kaarten nergens kon activeren toen ik iemand aan de lijn kreeg vroeg ik deze waar ik dit dan moest doen en of hij dit dan wilde doen want je kon ook bellen nee zei hij die kaarten horen bij u lot ik zei nee want ik moet ze activeren staat er nu meneer hielt vol van niet terwijl ik elke keer zei dat dit er wel stond en als ik prijs heb wat dan nee ik hoefde niet te activeren ik geloof er niets van ik hoop voor hun dat ik geen prijs hebt want anders haal ik de onderste steen boven
gek gedoe ik voel me gewoon bedonderd want hij kon nog wel een exstra lot maken
Gewenste Oplossing:
wanneer men gewoon mijn 5 gratis loten activeert en mij daar een mail van geeft als bevestiging
