Mijn Klacht:
Ik heb klantnr. en code correct ingevuld. Toch krijg ikde melding dat het niet goed is ingevuld of reeds verziverd is
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het beloofde kaartje.
Klacht: geen gratisbioscoopkaartje
mariaelisabethsimone op 22 januari 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor het ongemak. Er was een technische storing bij het invoeren van de unieke codes. De storing is inmiddels opgelost en u kunt uw codes activeren. Indien het onverhoopt niet lukt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 22 januari 2013 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor het ongemak.
Er was een technische storing bij het invoeren van de unieke codes. De storing is inmiddels opgelost en u kunt uw codes activeren.
Indien het onverhoopt niet lukt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08.30 en 17.30 op telefoonnummer 0800 - 02 31 303 (gratis).
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
