Mijn Klacht:
Ook voor mij geld dat ondanks een goede invulling van de gegevens de mededeling komt dat de code fout is ingevoerd of reeds gebruikt is. Derhalve geen extraatje voor ons.
Gewenste Oplossing:
alsnog een gratis bioscoop kaartje
Klacht: geen bioscoopkaartje
kuiper42 op 20 januari 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor het ongemak. Er was een technische storing bij het invoeren van de unieke codes. De storing is inmiddels opgelost en u kunt uw codes activeren. Indien het onverhoopt niet lukt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 22 januari 2013 om 11:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor het ongemak.
Er was een technische storing bij het invoeren van de unieke codes. De storing is inmiddels opgelost en u kunt uw codes activeren.
Indien het onverhoopt niet lukt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08.30 en 17.30 op telefoonnummer 0800 - 02 31 303 (gratis).
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
