Klacht: Doordrammende telefonische verkoper

Sebas01 op 11 augustus 2014 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant mail gestuurd met excuses en uitleg Bel me niet register en Recht van Verzet.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werd gebeld door iemand van dit spel. Vertelde het hele verhaal en vroeg of ik niet mee wilde doen met Miljoenenspel. Na 4x nee bleef de beller doordrammen. Zover dat ik maar opgehangen heb. En dat doe ik niet zo gauw. Wist niet van ophouden. Zéér ongewenst, heel irritant.

Daarnaast staat mijn nummer in het “Bel-me-niet”-register…

Gewenste Oplossing:

1) Niet bellen als het nummer in het register staat.
2) 1x nee moet voldoende zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 16 september 2014 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd met excuses en uitleg Bel me niet register en Recht van Verzet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM