Klacht: dhr

[email protected] op 23 november 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

De overboeking van 0,01 toegelicht en gevraagd contact met ons op te nemen i.v.m. opzegging.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 23 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben destijds een overeenkomst aangegaan met Dayzers.
Het nieuwe miljoenenspel kan mij niet bekoren.
0,01cnt bijschrijven op mijn gironummer is m.i. weggegooid geld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek U hierbij mijn deelname met onmiddellijke ingang
te beëindigen.

P.de Ruijter
Fint 1
3372 VC Hardinxveld - Giessendam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Miljoenenspel

13 jaren geleden - Geachte heer De Ruyter, Mijn excuses voor het ongemak. De 0,01 euro die wordt bijgeschreven op uw rekening is onze manier om u uw lotnummer voor de wekelijkse trekking te verstrekken, het lotnummer staat vermeld in de omschrijving van de overboeking. De reden dat dit gebeurt is dat er een ongeldig e-mailadres van u bij ons bekend was. Helaas mag ik uw klacht op klacht.nl niet als referentie gebruiken om uw deelname te beëindigen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een e-mail te sturen via [email protected] ofwel telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 - 023 13 03 (gratis). Met vriendelijke groet, Casper Beijk Klantenservice

Miljoenenspel

Heeft op 26 november 2012 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De overboeking van 0,01 toegelicht en gevraagd contact met ons op te nemen i.v.m. opzegging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM