manneke pis op 06 oktober 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.
Een klant van Miljoenenspel uit onvrede over de noodzaak om een extra lot aan te schaffen, wat niet duidelijk werd gemaakt in de ontvangen mailing. De klant vindt dit teleurstellend. De klacht is inmiddels opgelost.
Moeten we toch weer een extra lot kopen. Was helemaal niet de bedoeling en blijkt ook niet uit de mailing. Jammer hoor !
Gewoon mee mogen doen zonder weer extra loten te moeten kopen. Staat ook in de mailing overigens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2013 om 14:23 geantwoord
07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
