Mijn Klacht:
Krijg geen bingokaart op mn mail
Gewenste Oplossing:
Wel een bingokaart
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 14 oktober heeft afdeling klantenservice een e-mail gestuurd met een doorverwijzing naar de Postcode Loterij. (Klacht gaat over Miljoenenjacht in plaats van het Miljoenenspel)
Een klant van Miljoenenspel heeft aangegeven geen bingokaart te ontvangen via e-mail. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 14 oktober 2013 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 14 oktober heeft afdeling klantenservice een e-mail gestuurd met een doorverwijzing naar de Postcode Loterij. (Klacht gaat over Miljoenenjacht in plaats van het Miljoenenspel)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
