Mijn Klacht:
Krijg mijn geboorte datum niet ingevuld en voor je het weet zit je weer met een lot erbij
Gewenste Oplossing:
Lot eraf en bingokaart nummer geactiveerd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.
Een klant van Miljoenenspel ervaart problemen bij het invullen van zijn geboortedatum, wat leidt tot het onbedoeld verkrijgen van extra loten. Deze situatie heeft geleid tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Miljoenenspel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 07 oktober 2013 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
07/10 klant mail gestuurd met de verwijzing naar de Postcode Loterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
