[email protected] op 18 september 2014 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
klant gebeld is voor postcodeloterij
Een klant van Miljoenenspel heeft moeite met het activeren van Bingokaarten en begrijpt niet goed hoe dit proces werkt. Er is onduidelijkheid over de noodzaak om een nieuw lot te kopen of dat de activatie automatisch gebeurt met de postcode en het toegewezen nummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Probeer van alle kanten te kijken hoe ik deze kaarten
kan activeren,maar kom er niet uit.
Wat is hier de bedoeling van,moet je weer een nieuw lot kopen
of gaat dit vanzelf met je postcode en toegewezen nummer????
Pas tevreden als dit goed uitgelegd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 17:28 geantwoord
klant gebeld is voor postcodeloterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
