Mijn Klacht:
kan inderdaad nergens de bingokaarten activeren. Na aankoop nieuw lot waarschijnlijk wel, maar dit is niet de bedoeling
Gewenste Oplossing:
als ik de kaarten daadwerkelijk kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
19-10-15 Een mail gestuurd en doorverwezen naar de Postcode Loterij
Een klant van Miljoenenspel ervaart problemen bij het activeren van bingokaarten. Hoewel het activeren mogelijk lijkt na de aankoop van een nieuw lot, vindt de klant dit niet de juiste manier om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 19 oktober 2015 om 07:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
19-10-15 Een mail gestuurd en doorverwezen naar de Postcode Loterij
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
