Klacht: 00.01 euro cent

kantaoui op 18 november 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Alleen Dayzers spelers die hun deelname automatisch hebben laten overzetten naar het Miljoenenspel en waarvan geen e-mailadres bekend is, ontvangen tot en met 24 november hun lotnummer via het bankafschrift door middel van een uitbetaling van 0,01 euro. De klant...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 18 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we vragen ons af hebben jullie niet vergist , om 0.01 euro cent te sturen . Ik vind dit niet normaal .Jammer ik denk dat jullie ons voor gek te ztten om 0.01euro te sturen . Je denkt je wint wat en dan krijg je 0.01 cent . Julie vragen om een cijfer te geven dat laat ik aan jullie over ,ik zou wel eens weten als jullie dit hadden gekregen . Groetjes Mv Jacobs

Gewenste Oplossing:

DAT ik dit niet normaal vind . dat moeten jullie zelf uitzoeken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 19 november 2012 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alleen Dayzers spelers die hun deelname automatisch hebben laten overzetten naar het Miljoenenspel en waarvan geen e-mailadres bekend is, ontvangen tot en met 24 november hun lotnummer via het bankafschrift door middel van een uitbetaling van 0,01 euro. De klant heeft verdere info via e-mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM