Klacht: Showview ontbreekt weer in de gids van week 38 en 39

En v d Brink op 25 september 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 september 2014
Reactie van het bedrijf:

klant een mail gestuurd met uitleg. gedaan KCC Mikrogids op 26-9-2014

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 25 september 2014

In de gids van week 38 en 39 van Mikrogids ontbreekt opnieuw de Showview-code. Dit heeft geleid tot onvrede bij de gebruiker, die verwachtte dat deze informatie beschikbaar zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Showview ontbreekt inweek 38en nu ook weer in week 39

Gewenste Oplossing:

Als het weer terug in de gids word vermeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 26 september 2014 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant een mail gestuurd met uitleg. gedaan KCC Mikrogids op 26-9-2014

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM