Klacht: Novemberprijzen

l.knoppen op 08 november 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 november 2014
Reactie van het bedrijf:

10/11 mailbericht gestuurd door KCC met toelichting/uitleg over de novemberprijzen link

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 8 november 2014

Een klant van Mikrogids ondervond problemen met de website www.novemberprijzen.nl, die niet bereikbaar was. Hierdoor kon de klant de vereiste code niet opgeven om kans te maken op prijzen, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan functionaliteit en communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al een paar dagen bezig om de website van
www.novemberprijzen.nl.In de micro gids staat dat je de code moet opgeven en dan maak je kans op diverse prijzen.
Maar als de website niet bereikbaar is bij wie kun je de code opgeven ?
Laat staan de eventuele prijzen
Een slechte zaak hoe is het mogelijk dat alle micro lezers niet op de website kunnen komen terwijl je al blij gemaakt wordt met een kans op een prijs.Zorg dat als u iets beloof het ook allemaal werkt

Gewenste Oplossing:

Als de beloftes zoals omschreven staat in de Microgids worden nagekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 10 november 2014 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

10/11 mailbericht gestuurd door KCC met toelichting/uitleg over de novemberprijzen link

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM