Mijn Klacht:
op de site www.novemberprijzen.nl kan je nergens je zgn code invullen bestaat het wel echt?zelfs de pagina bestaat niet?
Gewenste Oplossing:
Als alles eerlijk gaat,en niet iedereen de zelfde code toegestuurd krijg
Klant een mail gestuurd. Gedaan door KCC Mikrogids op 7-11-2014. We geven aan de klant door dat de site wel bereikbaar is met opnieuw een uitleg.
Een consument heeft problemen ondervonden met de website www.novemberprijzen.nl, waar geen mogelijkheid lijkt te zijn om een code in te vullen. Daarnaast is de pagina niet toegankelijk, wat de vraag oproept of de website daadwerkelijk bestaat. De klacht is inmiddels opgelost.
op de site www.novemberprijzen.nl kan je nergens je zgn code invullen bestaat het wel echt?zelfs de pagina bestaat niet?
Als alles eerlijk gaat,en niet iedereen de zelfde code toegestuurd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2014 om 17:08 geantwoord
Klant een mail gestuurd. Gedaan door KCC Mikrogids op 7-11-2014. We geven aan de klant door dat de site wel bereikbaar is met opnieuw een uitleg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM