Mijn Klacht:
Microgids niet ontvangen.
Betreft NR 23 7Juni – 13 Juni
Gewenste Oplossing:
Als de gids ontvangen is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
klacht was pas vrijdag 6 juni om 22.00 binnengekomen. klant gebeld op 10 juni, eerste werkdag na pinksteren. Alsnog een gids nagezonden op 10 juni door KCC.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 10 juni 2014 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht was pas vrijdag 6 juni om 22.00 binnengekomen. klant gebeld op 10 juni, eerste werkdag na pinksteren. Alsnog een gids nagezonden op 10 juni door KCC.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
