Klacht: niet ontvangen

franscaantje op 28 maart 2019 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Driel, Wat vervelend dat u uw Mikro Gids niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij maken een melding bij Postnl, aan wie de bezorging is uitbesteedt en verlengen, ter compensatie, uw abonnement met 1 editie. Graag laten...

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 28 maart 2019

Een klant heeft aangegeven dat zij hun magazine van Mikrogids niet op de verwachte datum heeft ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

niet ontvangen vandaag

Gewenste Oplossing:

Graag nog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 02 april 2019 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM