Mijn Klacht:
Ik heb mijn Mikrogids nu al 2weken niet ontvangen !
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer mijn gids krijg !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
gebeld, excuses gemaakt voor de niet ontvangen gids. Het is een dubbel nummer. De niet ontvangen gids wordt vergoed dmv 2 nummers te verlengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 21 juni 2016 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
gebeld, excuses gemaakt voor de niet ontvangen gids. Het is een dubbel nummer. De niet ontvangen gids wordt vergoed dmv 2 nummers te verlengen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
