Klacht: Niet ontvangen

bs hoppenbrouwer op 09 mei 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

12/5 gebeld door KCC met klant, g.g. 14/4 weer gebeld, mw heeft gisteren zelf al contact gehad met CC. toevoeging is bij huisnummer vermeld en er zijn extra gidsen verzonden.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Een abonnee heeft aangegeven dat het magazine niet is ontvangen op het opgegeven adres, waar een toevoegsel ontbreekt. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Abon nr.11278900/R18MKG/28441AA11Bij huis adres ont breekt het toevoegsel 94 b.s,Hoppenbrouwer Oosteinde 11 H:94
2841 AA Moordrecht

Gewenste Oplossing:

Als ik hem regelmtig op tijd ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 14 mei 2014 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

12/5 gebeld door KCC met klant, g.g. 14/4 weer gebeld, mw heeft gisteren zelf al contact gehad met CC. toevoeging is bij huisnummer vermeld en er zijn extra gidsen verzonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM