Mijn Klacht:
Mikrogids week 28 januari/3 februari is niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
graag alsnog bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Guns, Graag geven wij u een uitleg waarom u geen Mikro Gids meer ontvangt. Uw proefabonnement is automatische geeindigd op , waardoor u deze week geen gids heeft ontvangen. Natuurlijk zien we u graag als abonnee terug. We...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Fijn dat u zo snel reageert op mijn klacht en verzoek. Fijn weekend. Everard
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 30 januari 2017 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Guns,
Graag geven wij u een uitleg waarom u geen Mikro Gids meer ontvangt.
Uw proefabonnement is automatische geeindigd op
Natuurlijk zien we u graag als abonnee terug. We bieden u daarom een jaar Mikro Gids aan voor 33 euro (automatische incasso).
Het abonnement geldt minimaal voor de actieperiode. Vervolgens wordt het abonnement automatisch omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. U kunt dit echter op ieder gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van slechts een maand.
Wilt u van dit aanbod gebruik maken dan vernemen we dit graag in een reply op deze e-mail. Laat u dan ook meteen de volgende gegevens weten:
- Geslacht
- Voorletter(s)
- Achternaam
- Postcode
- Huisnummer
- Huisnummer toevoeging
- Straatnaam
- Plaats
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- IBAN (indien u wenst te betalen met een automatische incasso)
We zien uw reactie graag tegemoet en verwelkomen u graag weer als abonnee van Mikro Gids.
Met vriendelijke groet,
Reina Roor Klant Contact Centrum Mikro Gids
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
