Klacht: niet bezorgd

Marijke van der Weide op 26 maart 2022 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 maart 2022

Een klant heeft aangegeven dat zijn exemplaar van Mikrogids nummer 13 niet is bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn Mikrogids nr 13 is niet bezorgd

Gewenste Oplossing:

Dat ik de kosten van deze gids vergoed krijg, omdat ik hem zelf ga kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 31 maart 2022 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM