Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ging er van uit dar gids nagestuurd zou worden. Abonnement verlengen is onzin
De gids voor 12-18 maart niet ontvangen.
Maandag verzenden, dan kunnen we er nog 4 dagen profijt van hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2022 om 15:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 maart 2022 om 12:29 geantwoord
(10)
Ging er van uit dar gids nagestuurd zou worden. Abonnement verlengen is onzin
Bericht van Mikrogids
4 jaren geleden - Uw bericht via Klacht.nl komt in onze mailbox binnen en wordt hierdoor niet meteen opgepakt. Wij konden toen geen gids meer aan u sturen. Het beste is om uw klacht rechtstreeks via ons 0900-nummer door te geven. We gaan ervan uit dat onze uitleg u meer duidelijkheid heeft gegeven. Met vriendelijke groet, Christa Klant Contact Centrum Mikro Gids
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
