Klacht: Mikro gids niet ontvangen

Hartings op 09 augustus 2015 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Gids nagezonden en klant een mail gestuurd met uitleg. Gedaan door KCC Mikro Gids op 10-8-2015

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2015

Een klant heeft aangegeven afgelopen donderdag de Mikro gids niet te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas afgelopen donderdag geen Mikro gids ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik die alsnog krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 10 augustus 2015 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gids nagezonden en klant een mail gestuurd met uitleg. Gedaan door KCC Mikro Gids op 10-8-2015

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM