Klacht: loterij

[email protected] op 06 december 2015 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor. Het is belangrijk dat u de link in de bovenste adresbalk intypt en niet in Google. Via...

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 december 2015

Een klant heeft moeite met het vinden van de webpagina om deel te nemen aan de loterij van Mikro-gids nr. 48 en wil graag meedoen voor de kans om een SAMSUNG S5310 smartphone te winnen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik kan de web-pagina voor het meedoen met de loterij van Mikro-gids nr. 48, ook niet vinden. Ik wil graag meeloten voor de SAMSUNG S5310 smartphone.
Mevr. J.F.G. Huisman
[email protected]
6 december 2015.

Gewenste Oplossing:

als ik nu meedoe en het liefst wat win!! (glimlach hoor)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 10 december 2015 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Leuk dat u mee wilt doen met de loterij. Door een storing was de website tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses hiervoor. Het is belangrijk dat u de link in de bovenste adresbalk intypt en niet in Google.

Via https://www.mikrogids.nl/contactformulier/loterij kan u zich alsnog opgeven voor de loterij.

Veel succes gewenst!

Met vriendelijke groet,

Reina Roor
Klant Contact Centrum Mikro Gids

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM