Klacht: kom niet opde site

mevr. A.Kok-Slegt op 06 november 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant een mail gestuurd met uitleg, gedaan KCC Mikro Gids op 7 november. De site is wel bereikbaar, maar kan alleen bereikt worden door de link in de URL te plaatsen.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Een klant van Mikrogids ervaart problemen met de website, die volgens hem alleen informatie geeft over het aantal binnengekomen klachten. Hij vraagt zich af of dit de bedoeling is van de actie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

staat alleen maar op hoeveel klachten er binnen zijn gekomen,
Dit zal toch niet de bedoeling zijn van deze actie?

Gewenste Oplossing:

Als ik echt mijn code in kan vullen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 07 november 2014 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant een mail gestuurd met uitleg, gedaan KCC Mikro Gids op 7 november. De site is wel bereikbaar, maar kan alleen bereikt worden door de link in de URL te plaatsen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM