Klacht: Kan niet op de prijzensite komen

Jacob de Boer op 07 november 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 7 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant een mail gestuurd. Gedaan door KCC Mikrogids op 7-11-2014. We geven aan de klant door dat de site wel bereikbaar is met opnieuw een uitleg.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 7 november 2014

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het proberen toegang te krijgen tot de prijzensite www.novemberprijzen.nl sinds 6 november. Ondanks herhaalde pogingen blijft de site onvindbaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanaf gisteren 6 november geprobeerd om op de Site te komen nog steeds niet gelukt.www.novemberprijzen .nl is onvindbaar!

Gewenste Oplossing:

Als de site te vinden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 07 november 2014 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant een mail gestuurd. Gedaan door KCC Mikrogids op 7-11-2014. We geven aan de klant door dat de site wel bereikbaar is met opnieuw een uitleg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM