Mijn Klacht:
Al 2 weken heb ik geen gids ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag gewoon weer op tijd de gidz ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft inmiddels eerder met ons contact gehad. Gids is nagezonden en klacht is doorgegeven aan PostNL. Ter compensatie is de abonnementsperiode met 1 week verlengd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 24 april 2012 om 07:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft inmiddels eerder met ons contact gehad. Gids is nagezonden en klacht is doorgegeven aan PostNL.
Ter compensatie is de abonnementsperiode met 1 week verlengd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
