Klacht: geen gids ontvangen

O. Laval- van Boekhout op 15 december 2018 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 15 december 2018

Een klant van Mikrogids heeft aangegeven op zaterdag om 15.00 uur te wachten op de post, maar heeft geen magazine ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het is nu 15.00 zaterdag, en ik heb de post afgewacht. GEEN mikrogifs erbij !

Gewenste Oplossing:

graag een mikrogids a.u.b.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 24 december 2018 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM