Klacht: geen gids ontvangen

janlette op 14 januari 2016 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klant een gids nagezonden en op de hoogte gebracht per mail. Gedaan door KCC Mikro Gids op 15-1-2016

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 januari 2016

Een klant heeft aangegeven dat de Mikrogids nummer 3 niet is ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We hebben de mikrogids nr 3 niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als er een komt voot zaterdag

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 15 januari 2016 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant een gids nagezonden en op de hoogte gebracht per mail. Gedaan door KCC Mikro Gids op 15-1-2016

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM