Klacht: geen gids deze week ontvangen

jamesp op 06 oktober 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

6/10 gebeld met mw Portier, klacht wordt doorgegeven aan bezorgservice Post. Gids wordt nagezonden

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2014

Een klant heeft aangegeven afgelopen donderdag geen gids van Mikrogids te hebben ontvangen, wat als teleurstellend werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

afgelopen donderdag geen gids ontvangen. . . . .balen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik er weer ééntje heb, heb tenslotte een abonnement nietwaar ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 06 oktober 2014 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

6/10 gebeld met mw Portier, klacht wordt doorgegeven aan bezorgservice Post. Gids wordt nagezonden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM