Klacht: Bezorging

B.M.J.W.Etman op 11 januari 2018 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 11 januari 2018

Een klant van Mikrogids heeft aangegeven dat de nieuwe gids op donderdag niet is bezorgd, zoals verwacht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op donderdag moet de nieuwe gids in de bus liggen, helaas niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

graag nasturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Mikrogids

8 jaren geleden - Vervelend dat u de gids van as zaterdag 13 januari gisteren niet heeft ontvangen. De Mikro gids wordt vandaag nagestuurd. U heeft de gids morgen in de brievenbus. met vriendelijke groet, Annelies, KCC Mikro Gids.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 27 maart 2018 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM