Klacht: bezorging

[email protected] op 15 februari 2015 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mikrogids has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant niet thuis tel.geprobeerd. Gids nageleverd en klant een mail gestuurd met uitleg over de bezorging. Gedaan door KCC Mikro Gids op 16-2-2015

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 15 februari 2015

Een klant heeft aangegeven dat nummer 7 van het magazine niet is ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

nummer 7 hebben we niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als de bezorging goed wordt uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 16 februari 2015 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant niet thuis tel.geprobeerd. Gids nageleverd en klant een mail gestuurd met uitleg over de bezorging. Gedaan door KCC Mikro Gids op 16-2-2015

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM