Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft geen mikrogids ontvangen en ik wordt niet geholpen want ik heb geen abonnementennr en dat wordt via de mail gevraagd wil je telefonisch contact krijg je ook eerst een bandje en dan moet je eerst het abonnementennr geven en als je dat niet heb kom je ook niet verder.snappen ze niet bij de Makro gids dat die folie die om de gids zit waar dit nr op staat weggegooid wordt?
Ik vind dit een hele slecht zaak dat je niemand aan de telefoon kan krijgen zonder dat je een abonnementennr heeft.
Gewenste Oplossing:
Als de gids bezorgd wordt en dat je persoonlijk iemand aan de telefoon krijgt die je verder kan helpen.
