Klacht: 37,50 betaald voor een ov kaart en nooit meer iets gehoord.

Ljvr op 02 april 2025 over MijnReisproduct in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 april 2025

Een consument heeft 37,50 euro betaald voor een OV-kaart via MijnReisproduct, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of informatie ontvangen. De klant is ontevreden over de afhandeling van deze betaling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM