Klacht: Waardeloos

wateendrama op 08 mei 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een klant van mijnnaamketting.nl is zeer ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van het product, dat volgens hem lijkt op een goedkoop armbandje. Daarnaast ervaart hij problemen met het retourneren van het product, aangezien er geen adres te vinden is en de klantenservice moeilijk te bereiken is. De klant raadt anderen aan om hier niets te bestellen.

Mijn Klacht:

prijs kwaliteit verhouding is ver te zoeken. Het lijkt wel een armbandje uit een ballen automaat en dat voor dat bedrag is echt belachelijk. Terugsturen zal ook niet meevallen, want er is nergens een adres te vinden en contact met de klantenservice kan je ook wel vergeten. Bestel hier aub niets het is troep.

Gewenste Oplossing:

armband retour sturen en het volledig bedrag terug ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM