Mijn Klacht:
Ik heb een armbandje besteld voor mijn dochter haar verjaardag. Ik had al iets maar dacht, dat ziet er leuk uit om er bij te geven, ik las dan dat als ik 20 euro extra betaalde dat ze er 2 dagen op voor hand ging aankomen. Dus ik dacht in deze tijd is het dat wel waart. Wat blijkt nu dat het toch niet op tijd bij mij raakte en in de plaats van twee dagen op voor hand ook nog is n’a haar verjaardag pas aankwam. Dus bij deze ook niet snap waarom ik 20 euro heb moeten betalen want ze hebben niet voldaan aan hun voorwaarden waardoor ik dat heb betaald. 20euro is niet heel veel, maar het gaat mij om het principe want hoeveel mensen belazeren ze hier mee
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van de verzendkosten
