Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan bij MijnNaamKetting alleen worden de pakketten zonder track and tracé gestuurd. Dus niet te achterhalen bij PostNL.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn betaalde item heb ontvangen.
Klacht: Pakketten verdwijnen terwijl wel betaald is.
Jacqueline3107 op 06 juni 2020 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
mijnnaamketting.nl
mijnnaamketting.nl
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Open
Datum
6 juni 2020
Een klant van MijnNaamKetting heeft een bestelling geplaatst, maar de pakketten worden zonder track and trace verzonden, waardoor ze niet te volgen zijn bij PostNL. Ondanks de betaling blijft de status van de pakketten onduidelijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
