Klacht: Nog niets ontvangen maar wel de rekening!

Gite op 14 juli 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant heeft op 30 juni een ring besteld bij mijnnaamketting.nl, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen, terwijl de rekening al wel is ontvangen. De klant merkt op dat de contactgegevens ontbreken en dat er nog geen reactie is gekomen op de e-mail die is verstuurd.

Mijn Klacht:

Op 30 juni een ring besteld bij mijn naamketting. Tot op heden nog niets ontvangen. Wel de rekening ontvangen uiteraard.

De contactgegevens ontbreken en op reactie mail moet ik nog maar afwachten.

Wat een bedrijf… Ik heb er weinig vertrouwen in als ik hier de klachten zo eens lees

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn product deze week ontvang en de ring aan mijn verwachtingen volgens mijn bestellingsgegevens, het plaatje en de omschrijving voldoet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gite
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM