Mijn Klacht:
Niet ontvangen bestelling
Gewenste Oplossing:
Gaarne z.s.m. toezenden.
user-165834 op 30 september 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij mijnnaamketting.nl, maar deze is niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Niet ontvangen bestelling
Gaarne z.s.m. toezenden.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik zit op een pakket te wachten van UPS. 2 dagen aangeboden maar op dit tijdstip was ik de kinderen van school halen. Bericht door UPS achtergelaten dat het volgende werkdag zou worden afgeleverd. Helaas geen pakket.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM