[email protected] op 05 december 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft op 25 november een armbandje besteld bij mijnnaamketting.nl, maar heeft tot nu toe geen bevestiging ontvangen. De klant geeft aan dat als er voor vrijdag geen bericht komt, hij het geld terug zal eisen, en verwijst naar negatieve recensies over de service van het bedrijf.
Wanneer krijg ik mijn bestelde armbandje heb deze 25 november besteld maar nog steeds geen bevestiging als ik voor vrijdag geen bericht heb dan haal ik het geld terug en zo te zien bij recensies kan ik na mijn bestelling fluiten
Als ik een bevestiging mail krijg dan laat ik het geld staan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
