Mijn Klacht:
Heb op 6.12.2018 een bestelling geplaatst en nog altijd niet gekregen als ik een mail stuur krijg ik een standaard mail terug zodanig dat ik nog altijd even wijs ben .
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik mijn ketting krijg .
Klacht: Mijn bestelling
Ronseingrid op 17 januari 2019 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
mijnnaamketting.nl
mijnnaamketting.nl
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Open
Datum
17 januari 2019
Een klant heeft op 6 december 2018 een bestelling geplaatst bij mijnnaamketting.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bij het versturen van e-mails naar het bedrijf ontvangt de klant alleen standaardreacties, waardoor er geen duidelijkheid ontstaat over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
