Klacht: Levering beroerd

SiCoMa op 18 december 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 december 2017

Een klant heeft op 4 december 2017 een bestelling geplaatst bij mijnnaamketting.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Hoewel de factuur al is ontvangen, is de klant ontevreden over de levering en de mogelijkheid om tegen extra kosten een snellere verzending te kiezen. De klant geeft aan niet opnieuw te willen bestellen.

Mijn Klacht:

4 december 2017 besteld, nog niet ontvangen.
Wel al de factuur binnen van Klama: belachelijk !

Levering kan zg sneller…tegen extra betaling.
Kortom, een beroerde website waar ik absoluut geen 2e keer zal
bestellen…

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog leveren, desnoods maar met een eigen koerier !

Geschatte levertijd
Dinsdag
December
26

Je bestelling is verzonden
Je gepersonaliseerde sieraden zijn onderweg!

Het is onderweg

Bestelling ontvangen
Productie
Verpakken
Verzonden
? Geschatte levertijd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SiCoMa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM