Klacht: Krijg geen bevestiging email

patrick61 op 22 september 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 september 2017

Een klant heeft op 20 september 2017 een bestelling geplaatst en betaald via overschrijving voor een bedrag van €59,95, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb besteld en betaald via overschrijving ING ,59,95€ op 20/09/2017.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en of de bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM