Klacht: Ketting besteld waardeloos en te duur oplichting

fritskramer op 27 april 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2017

Een klant heeft een naamketting besteld bij mijnnaamketting.nl, maar is zeer ontevreden over de kwaliteit van het product, dat te dun is en de verkeerde hanger bevat. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met de klantenservice en kan het product niet meer geretourneerd worden na opening van de verpakking.

Mijn Klacht:

naamketting besteld veels te dun en verkeerde hanger kan geen contact krijgen
na openening van het doosje kan ik het niet meer terug sturen

waardeloos product veels te duur het is rommel wij zijn opgelicht dus

Gewenste Oplossing:

product terug sturen zonder verzend kosten en geld terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM