Mijn Klacht:

heb een naamketting besteld met ref nr 181130-001412 de leveringsdatum was voor 29-11-2018 maar door een fout in adres hebben het verstuurd naar Nederland in plaats van Belgie heb reeds meerdere malen contact genomen maar heb maar 1 antwoord gekregen maar de bestelling was voor een verjaardag cadeau op 7 december nu heb niks ontvangen en ook geen antwoord meer voor de bestelling waneer ze zou toekomen vind dat zeer spijtig heb wel meer dan 50 euro betaald voor iets dat ik niet heb wat kan er gedaan worden heb zelfs telefoon nr gegeven maar geen antwoord nr is 0477926215 hopelijk op een gunstig antwoord

Gewenste Oplossing:

zal tevreden zijn als ik mijn bestelling krijg en een defftig antwoord